Phần mềm trí tuệ cuộc họp ghi lại lý do bạn quyết định: Argumentree biến biên bản cuộc họp thành các cây lập luận có cấu trúc.

Argumentree là một nền tảng trí tuệ cuộc họp ghi lại lý do đằng sau các quyết định, không chỉ là một bản ghi những gì đã được nói. Dán hoặc tải lên một bản sao từ bất kỳ nền tảng cuộc họp nào và một quy trình khai thác lập luận AI sẽ trích xuất các tuyên bố và các lập luận ủng hộ và phản đối, được tổ chức thành một cây lập luận phân cấp. Các thành viên tham gia đánh giá từng lập luận để hỗ trợ ròng của nhóm được đo lường thay vì giả định, và mọi người đều thấy toàn bộ tập hợp các lập luận trước khi quyết định được cam kết — điều này giúp quyết định được thông tin tốt hơn. Bởi vì lý do được bảo tồn với một dấu vết kiểm toán đầy đủ, các nhóm có thể xem xét sau nhiều tháng các lập luận nào đã thúc đẩy một quyết định và các lập luận nào đã bị bỏ qua, học hỏi từ đó và cải thiện chất lượng quyết định theo thời gian. Các lập luận có thể được gửi và đánh giá không đồng bộ, vì vậy việc đóng góp không yêu cầu phải ngắt quãng công việc tập trung hoặc tham dự một cuộc họp, và hoạt động trên nhiều múi giờ bằng 66 ngôn ngữ. Đây là một sự thay thế cho các công cụ ghi chép và ghi âm như Otter.ai và Fireflies.ai cho các nhóm cần lý do quyết định, không phải một bản sao.

Giải pháp trí tuệ cuộc họp

Mọi lập luận đều được đưa ra. Mọi quyết định đều có thể giải thích. Mọi cuộc họp đều ngắn gọn hơn.

Argumentree ghi lại lý do đằng sau mỗi quyết định — các lập luận ủng hộ và phản đối, ai đã đưa ra chúng, và cách mà đội ngũ đã cân nhắc chúng. Biên bản ghi lại những gì đã được nói. Argumentree ghi lại lý do tại sao quyết định đó được đưa ra — có cấu trúc, được đánh giá, có thể tìm kiếm và vĩnh viễn. Vì vậy, quyết định tiếp theo sẽ tốt hơn quyết định trước đó.

Tốt nhất cho: các đội ngũ lãnh đạo, quyết định sản phẩm, thảo luận hội đồng và đầu tư, lựa chọn nhà cung cấp và phân bổ ngân sách — bất kỳ quyết định nào đủ tốn kém để bạn sẽ cần giải thích sau này.

Xem Ví dụ Trực Tiếp

Hầu hết các đội đều nhận ra ít nhất ba trong số này.

Mười một tuyên bố. Đếm số tuyên bố đúng cho đội của bạn.

  • Chúng tôi không thể nêu tên lập luận mạnh mẽ nhất chống lại lựa chọn mà chúng tôi đã chọn.
  • Một quyết định mà chúng tôi đã đưa ra đã trở lại để thảo luận lần thứ ba.
  • Không ai có thể giải thích tại sao chúng tôi lại chọn nhà cung cấp, phương pháp hoặc con số này.
  • Người cao cấp nhất của chúng tôi luôn nêu quan điểm của họ trước tiên.
  • Người im lặng nhất trong đội chưa bao giờ bất đồng ý kiến một cách công khai.
  • Tìm kiếm những gì chúng ta đã quyết định vào tháng Ba có nghĩa là tìm kiếm trên Slack.
  • Hai người rời cuộc họp với những hiểu biết khác nhau về kết quả.
  • Có người tham gia mà không có trong phòng, và chúng tôi phải mở lại toàn bộ.
  • Các mục hành động của chúng tôi tồn tại, nhưng lý do đứng sau chúng thì không.
  • Chúng tôi chưa bao giờ xem xét liệu lý do của một quyết định trong quá khứ có thực sự hợp lý hay không.
  • Chúng tôi đã giải quyết một câu hỏi bằng cách hỏi "bạn có tham gia cuộc gọi đó không?"

Đã kiểm tra ba cái hoặc nhiều hơn?

Đội ngũ của bạn không thiếu trí tuệ. Nó thiếu cấu trúc — và cấu trúc là phần bạn có thể khắc phục.

Hóa Đơn Cuộc Họp Là Nửa Giá Rẻ

Hóa đơn bạn có thể thấy

Thời gian cuộc họp đó

Đây là con số mà mọi người đều trích dẫn, và nó là có thật. Nó cũng là nửa nhỏ hơn.

72%1
các cuộc họp không hiệu quả trong việc thông tin, hợp tác hoặc hoàn thành công việc
$37B1
mất thời gian cho các cuộc họp không hiệu quả trên toàn nước Mỹ mỗi năm
19+ giờ3
một tuần dành cho các cuộc họp của các giám đốc điều hành
$100 triệu+4
một năm mất đi vì những cuộc họp không cần thiết tại các công ty có hơn 5.000 nhân viên
392 giờ10
một năm trong các cuộc họp đối với người lao động tri thức trung bình — khoảng một nửa trong số đó bị lãng phí

Và nó đang tăng tốc — thời gian họp đã tăng 252% kể từ năm 2020.

Đó là nửa rẻ. Nửa đắt không xuất hiện trên bất kỳ lịch nào.

Hóa đơn bạn không thể thấy

Tiền bạc và con người cam kết với những quyết định mà không ai có thể tái tạo.

Cuộc họp không phải là một sự phiền toái về năng suất. Chúng là nơi tổ chức của bạn cam kết ngân sách, số lượng nhân sự và định hướng. Khi lý do đứng sau những cam kết đó không được giữ vững, bạn không thể biện minh cho quyết định, sửa chữa nó hoặc học hỏi điều gì từ đó.

$3.1T5
một năm trong giá trị chưa được hiện thực hóa từ dữ liệu mà không bao giờ trở thành hành động tốt hơn (McKinsey)
65%6
các tổ chức sử dụng dữ liệu để biện minh cho các quyết định mà họ đã đưa ra, thay vì để đưa ra chúng (Gartner, 2024)
100 triệu đô la7
giá trị biên của một giờ quyết định tốt hơn đơn lẻ ở quy mô — cùng một giờ, không có cấu trúc, thì không có giá trị gì

Một giờ lãng phí khiến bạn mất một giờ. Một quyết định được đưa ra dựa trên một bức tranh không đầy đủ — và không thể giải thích sau sáu tháng — sẽ tốn bất cứ điều gì bạn đã cam kết với nó, cộng với chi phí của việc không bao giờ có thể học hỏi từ nó.

Lý do là điều bị thiếu hụt.

Mọi công cụ họp trên thị trường đều ghi lại cuộc họp. Không có công cụ nào ghi lại quyết định.

Những công cụ ngày nay giữ lại điều gì

  • Bản sao từng từ
  • Tóm tắt cuộc thảo luận
  • Danh sách các mục hành động
  • Một bản ghi mà không ai xem lại
  • Ai đã tham dự

Cái gì biến mất chứ?

  • Những lập luận nào thực sự đã được đưa ra ủng hộ và phản đối
  • Những lựa chọn nào đã được xem xét — và tại sao chúng thất bại
  • Lý do phản đối gần như đã thay đổi quyết định, và ai đã nêu ra điều đó
  • Đội đã đánh giá mỗi lập luận với trọng số bao nhiêu.
  • Liệu lý luận có hợp lý hay không — và bạn có thể học được gì từ nó

Đây là khoảng trống mà Argumentree được xây dựng để lấp đầy. Không phải là một bản sao chép tốt hơn — mà là một hồ sơ có cấu trúc về lý do: mỗi lập luận, cả thuận và chống, được đánh giá bởi đội ngũ, gắn liền với quyết định mà nó tạo ra. Việc ghi lại lý do là điều biến một cuộc họp thành thứ mà tổ chức của bạn có thể học hỏi.

Bốn Mô Hình Thất Bại — Không Có Mô Hình Nào Là Vấn Đề Con Người

Tất cả bốn điều này là những gì một quy trình không có cấu trúc tạo ra, trong bất kỳ đội ngũ nào, dù có khả năng đến đâu.

Cuộc họp không quyết định.

  • Lảm nhảm, không tranh cãi
    Mười phút "quan ngại" mà không có bất kỳ phản đối thực sự nào được nêu ra.
  • Một nửa thời gian để theo kịp.
    Bối cảnh được giải thích lại thay vì các quyết định được đưa ra.
  • Những điểm giống nhau được lặp lại
    Không ai có thể thấy những gì đã có trên bàn, vì vậy nó lại được nói ra lần nữa.
  • Không có khoảnh khắc quyết định
    "Có vẻ như chúng tôi đã đồng ý" là cách một quyết định chết đi trong khi mọi người tin rằng nó vẫn còn sống.
  • Quyết định bởi một căn phòng kiệt sức
    Cuộc gọi khó khăn nhất xảy ra ở phút 175, khi mọi người chỉ muốn lựa chọn an toàn.

Giọng nói của ai thắng

  • Giọng nói lớn nhất
    Bạn có được quyết định kiên quyết nhất, chứ không phải là quyết định tốt nhất.
  • Quan điểm cao nhất
    Xếp hạng quyết định, và sau đó phòng thực hiện thỏa thuận.
  • Những người im lặng chưa bao giờ nghe thấy
    Những hiểu biết tốt nhất trong phòng thường không được nói ra.
  • Im lặng được hiểu là sự đồng ý
    Không ai phản đối — vì không ai thực sự được hỏi.
  • Sự đồng thuận vượt trội hơn sự thẳng thắn
    Căn phòng hội tụ sớm và không ai muốn là người vẫn phản đối. Tư duy nhóm — và nó có tên vì nó phổ biến đến vậy.

Không có gì sống sót trong căn phòng.

  • Lý do biến mất
    Kết luận vẫn tồn tại. Lý do bạn chọn nó thì không.
  • Câu hỏi trở lại từ số không
    Vài tháng sau, quyết định tương tự lại được bàn luận từ đầu.
  • Tìm kiếm các quyết định cũ là khảo cổ học.
    Tái cấu trúc tháng Ba có nghĩa là một buổi chiều trong Slack và email.
  • Người mới thừa kế những câu đố
    Một trăm quyết định không có lời giải thích, vì vậy họ theo dõi hoặc hủy bỏ chúng một cách mù quáng.
  • Không ai thấy được mẫu hình.
    Bạn đã giải quyết cùng một câu hỏi về nhà cung cấp bốn lần trong năm nay và không có gì đánh dấu điều đó.

Mọi thứ phải xảy ra cùng một lúc.

  • Cuộc họp làm gián đoạn công việc thực tế.
    65% các nhà quản lý cho biết các cuộc họp ngăn cản họ hoàn thành công việc của chính mình.
  • Một cuộc họp 30 phút tốn một giờ.
    Bạn dừng làm việc trước nó và mất thêm thời gian để tập trung lại sau đó.
  • Không có thời gian để suy nghĩ
    Bạn được yêu cầu quyết định ngay tại chỗ, về bất cứ điều gì đã được nói ra.
  • Có người phải trả thuế múi giờ.
    Các đội ngũ phân tán hoặc bị loại khỏi quyết định hoặc phải thức dậy lúc 3 giờ sáng để tham gia.
  • Cuộc họp này có thể đã là một email
    Nhưng email cũng không tốt hơn — chuỗi cuộc trò chuyện lan man, ngữ cảnh chìm xuống, và vẫn không ai quyết định.

Quyết Định Tốt Hơn Cùng Nhau — Bởi Vì Mọi Người Đều Nhìn Thấy Mọi Lập Luận Trước Tiên

Không phải là các cuộc họp nhanh hơn. Quyết định được thông tin tốt hơn — toàn bộ lập luận được đưa ra, được cân nhắc dựa trên giá trị, trước khi bất kỳ ai cam kết.

Mỗi cuộc họp đều quyết định

  • Vị trí, không phải độc thoại
    Một lập luận phải được nêu ra để tồn tại — vì vậy nó được nêu ra, bằng văn bản.
  • Không ai cần phải theo kịp.
    Mọi người đến đều đã đọc các lập luận.
  • Không có gì lặp lại
    Mỗi điểm đều có thể nhìn thấy, vì vậy các bản sao là rõ ràng và có thể bỏ qua.
  • Một quyết định, được nêu rõ
    Cuộc gọi được thực hiện, ghi lại và đọc lại — với lý do đã tạo ra nó.
  • Chỉ những điểm tranh chấp mới cần không gian.
    Thỏa thuận bị bỏ qua, vì vậy quyết định khó khăn không được giao cho một đội ngũ kiệt sức vào cuối.

Lập luận tốt nhất sẽ thắng.

  • Đánh giá dựa trên thành tích
    Các lập luận được đánh giá dựa trên sức mạnh và tầm quan trọng. Âm lượng không có giá trị gì.
  • Hệ thống phân cấp đã được trung hòa
    Gửi ẩn danh, được AI xác minh về nội dung, vì vậy thâm niên không quyết định.
  • Mỗi tiếng nói trên bàn.
    Bài nộp bằng văn bản có nghĩa là suy nghĩ bằng văn bản cuối cùng cũng được tính.
  • Sự đồng ý được làm rõ ràng
    Một cửa sổ phản đối thực sự với thời hạn. Sự im lặng được xác định, không phải giả định.
  • Sự bất đồng là có cấu trúc, không phải là dũng cảm.
    Mọi người đều nêu quan điểm của mình một cách độc lập, trước khi ai đó có thể cảm nhận không khí.

Lý do được giữ lại

  • Tài liệu được tự động ghi lại
    AI trích xuất các quyết định và lập luận — bạn không cần phải viết chúng ra.
  • Quyết định một lần
    Lưu trữ trả lời câu hỏi thay vì mở lại cuộc tranh luận.
  • Câu trả lời trong vài giây
    Tìm kiếm mọi quyết định theo chủ đề, quyết định hoặc người tham gia.
  • Bắt đầu bằng cách đọc lý do tại sao
    Những người mới thừa hưởng cách suy nghĩ, không chỉ là những kết luận.
  • Các cuộc tranh luận lặp lại xuất hiện
    Các quyết định liên kết giữa các cuộc họp, vì vậy một câu hỏi bạn liên tục mở lại sẽ trở nên rõ ràng.

Quyết định theo lịch trình của riêng bạn

  • Công việc của bạn không bị gián đoạn.
    Quyết định không còn là một cuộc hẹn mà bạn phải tham dự.
  • Đọc và đánh giá khi nó phù hợp
    Giữa các nhiệm vụ, sau bữa trưa, sáng mai — tùy bạn.
  • Đến lúc thực sự suy nghĩ
    Hãy suy nghĩ về toàn bộ tập hợp các lập luận trước khi cam kết với một lập luận nào đó.
  • Không có thuế múi giờ
    Mỗi quan điểm đều có giá trị như nhau, bất kể nó được đóng góp ở đâu và khi nào.
  • Cả một cuộc họp lẫn một email
    Thay vào đó, sử dụng async có cấu trúc: trích xuất các đối số, ánh xạ chúng, đánh giá chúng, quyết định.

Với toàn bộ lập luận được trình bày rõ ràng — cả ủng hộ lẫn phản đối, từ mọi người, được đánh giá dựa trên giá trị chứ không phải số lượng — quyết định được đưa ra dựa trên bức tranh toàn cảnh thay vì những gì bạn tình cờ nghe thấy. Đó là ý nghĩa thực tế của việc cải thiện chất lượng quyết định.

Bạn không cần phải thay đổi cách bạn gặp gỡ.

Bắt đầu với bản sao mà bạn đã có

Zoom, Teams, Meet, Webex — hoặc công cụ ghi chú mà bạn đã trả tiền. Dán hoặc tải lên bản sao và quy trình khai thác lập luận của Argumentree sẽ đọc nó, trích xuất các tuyên bố và các lập luận ủng hộ và phản đối cùng với cách chúng liên quan đến nhau. Những gì trở lại không phải là một bản tóm tắt. Đó là một cây lập luận.

Ba điều mà đội của bạn làm với cái cây đó

Tổng quan
Xem cấu trúc logic của toàn bộ cuộc thảo luận chỉ trong một cái nhìn — mọi quan điểm được đưa ra, ủng hộ và phản đối — thay vì phải cuộn qua một bức tường văn bản.
Một tài liệu tham khảo
Biên bản quyết định. Có thể tìm kiếm nhiều tháng sau với lý do kèm theo, vì vậy "tại sao chúng ta lại làm điều này?" có thể được trả lời mà không cần mở lại cuộc tranh luận.
Một nơi để tiếp tục
Cây đang hoạt động. Những người không có mặt trong phòng thêm ý kiến của họ, mọi người đánh giá những gì có ở đó, và cuộc thảo luận tiếp tục không đồng bộ từ nơi cuộc họp dừng lại.

Cái cuối cùng là quan trọng nhất: cuộc họp không nhất thiết phải là kết thúc của cuộc thảo luận. Nó có thể là khởi đầu cho một cuộc thảo luận tốt hơn.

Chúng tôi không phải là một sự thay thế cho việc ghi chép — hãy cung cấp cho chúng tôi bản ghi mà công cụ hiện tại của bạn đã sản xuất.

Quy trình đầy đủ: trước, trong và sau

Trước cuộc họp

Không đồng bộ
  • Người tổ chức đặt quyết định như một câu hỏi rõ ràng, không phải là một chủ đề.
  • Mọi người đưa ra lập luận của mình ủng hộ hoặc phản đối, kèm theo lý do.
  • Có thể gửi ẩn danh, được AI xác minh về nội dung
  • Mọi người đọc các lập luận trước khi cuộc họp bắt đầu.

Mọi người đến đây đều đã suy nghĩ về quyết định. Không ai cần phải cập nhật thông tin.

Trong cuộc họp

Đồng bộ
  • Không có thảo luận mở — người điều phối sẽ trình bày các lập luận đã được nộp.
  • Mỗi lập luận được tác giả giải thích trong hai hoặc ba phút.
  • Nhóm đánh giá mỗi lập luận về sức mạnh và tầm quan trọng.
  • Các phản biện và làm rõ được ghi lại trực tiếp
  • Bất cứ điều gì mà đội đã đồng ý sẽ bị bỏ qua.

Cuộc thảo luận tập trung vào những điểm tranh cãi thực sự. Không đi lạc đề, không lặp lại.

Sau cuộc họp

Ngay lập tức
  • Quyết định được ghi lại với cây pro/con đầy đủ đã được cấu trúc.
  • Vị trí và xếp hạng của mọi người đều được ghi lại.
  • Các mục hành động vẫn liên kết với lý do đã tạo ra chúng.
  • Toàn bộ nội dung có thể tìm kiếm, vĩnh viễn.
  • Bất kỳ ai cũng có thể đặt câu hỏi làm rõ về quyết định đã được ghi lại, tại chỗ.

Không còn câu hỏi "chúng ta đã quyết định gì?" vào ngày hôm sau nữa — mọi thứ đã được ghi chép lại, kèm theo lý do.

Quyết định mà không làm gián đoạn công việc

Góp phần vào một quyết định không nên yêu cầu bạn phải ngừng những gì đang làm. Đọc các lập luận và đánh giá chúng là công việc có thể thực hiện song song với các công việc khác.

Sự chú ý của bạn không phải là giá của một quyết định.
Một cuộc họp 30 phút thực sự tốn một giờ khi bạn tính cả việc dừng sớm và tập trung lại sau đó. Tham gia không đồng bộ không tốn thời gian nào cả.
Đọc và đánh giá khi bạn thấy phù hợp.
Các lập luận đang chờ đợi. Hãy tham gia với chúng giữa các nhiệm vụ, hoặc vào sáng mai đầu tiên.
Đến lúc thực sự suy nghĩ
Sự phán xét được cân nhắc vượt trội hơn bất cứ điều gì bạn có thể hình thành trong tám giây trước khi đến lượt bạn nói.
Bức tranh hoàn chỉnh, được trình bày một cách khách quan
Mỗi lập luận đều được đặt cạnh nhau — không chỉ những lập luận đã vào phòng trước khi thời gian hết.
Không có thuế múi giờ
Không ai bị loại trừ khỏi một quyết định chỉ vì đang ngủ, và không ai tham gia vào lúc 3 giờ sáng để bảo vệ ảnh hưởng của mình.

Một số cuộc họp nên tồn tại — giải quyết xung đột, công việc sáng tạo, xây dựng lòng tin với những người chưa có lòng tin. Chúng ta thay thế những cuộc họp không nên có.

Biết Tại Sao Bạn Quyết Định — và Cải Thiện Kỹ Năng Quyết Định

Một quyết định bạn không thể giải thích là một quyết định bạn không thể học hỏi từ đó.

1
Mỗi quyết định đều có lý do của nó.
Các lập luận, các đánh giá, ai đã tranh luận về điều gì, và những lựa chọn nào đã bị từ chối và tại sao.
2
Vài tháng sau, bạn có thể thấy điều gì đã thúc đẩy nó.
Những lập luận nào đã có sức nặng cuối cùng — và những lập luận nào mà đội đã hoàn toàn bỏ qua.
3
So sánh lý do với những gì đã xảy ra
Chúng ta có đánh giá thấp mối quan tâm về an ninh không? Chúng ta có đánh giá quá cao việc tiết kiệm chi phí không? Bây giờ đó là một câu hỏi có thể kiểm tra.
4
Nhóm học được lý lẽ nào của mình vẫn đứng vững.
Và quyết định tiếp theo được đưa ra tốt hơn, dựa trên bằng chứng từ lịch sử của chính bạn thay vì theo bản năng.

Đây là phần mà bản sao không thể làm được — không có cấu trúc nào trong một bức tường văn bản để học hỏi. Đây cũng là lý do tại sao chất lượng quyết định tích lũy thay vì thiết lập lại: mỗi quyết định mà nhóm của bạn đưa ra trở thành một đầu vào cho quyết định tiếp theo.

Tại sao điều này xuất hiện trong ngân sách

Quyết định tốt hơn có nghĩa là tiền bạc và con người cam kết với những điều đúng đắn. Và khi một quyết định sai lầm xảy ra, bạn có thể thấy chính xác lập luận nào là sai — thay vì không ai nhớ được cách thức, hoặc lý do, tại sao nó được quyết định.

Biên bản ghi lại cuộc họp. Argumentree ghi lại quyết định.

Các hàng đầu tiên là những gì mà các công cụ đó được xây dựng cho. Phần còn lại là những gì xảy ra với lý luận của bạn.

Năng lựcCông cụ phiên âmAI ghi chú và tóm tắtArgumentree
Bản sao đầy đủ của cuộc họpĐược chấp nhận làm đầu vào
Tóm tắt cuộc thảo luậnKhông
Danh sách mục hành độngKhông
Cấu trúc lập luận, ủng hộ và phản đốiKhôngKhông
Ai đã tranh luận về điều gìKhôngKhông
Cách mà đội ngũ đánh giá từng lập luậnKhôngKhông
Tại sao các phương án thay thế bị từ chốiKhôngKhông
Hồ sơ quyết định có thể tìm kiếmKhôngKhông
Dấu vết kiểm toán quyết địnhKhôngKhông
Xem xét và học hỏi từ lý luận trong quá khứKhôngKhông
Liên kết các quyết định liên quan giữa các cuộc họpKhôngKhông

Argumentree nhận bản ghi âm làm đầu vào, vì vậy đây không phải là sự lựa chọn giữa hai cái — hãy giữ công cụ ghi lại các cuộc họp của bạn và sử dụng Argumentree cho quyết định.

Những gì bạn nhận được mà không cần thay thế công cụ họp của mình

AI
Trích xuất lập luận từ bất kỳ biên bản cuộc họp nào
66
Ngôn ngữ, với dịch thuật AI
Đầy đủ
Dấu vết kiểm toán của mọi quyết định và lý do đứng sau nó

Lý tưởng cho

  • Nhóm sản phẩmlập kế hoạch và quyết định tính năng
  • Đội ngũ lãnh đạocần các dấu vết kiểm toán quyết định
  • Cuộc họp hội đồng quản trịyêu cầu tài liệu quản trị
  • Đội ngũ từ xacần sự đồng thuận quyết định bất đồng bộ
  • Đội ngũ toàn cầulàm việc qua các ngôn ngữ

Không lý tưởng cho

  • Cập nhật trạng thái đơn giản- thừa thãi cho các cuộc họp đồng bộ cơ bản
  • Cuộc động não không chính thức- cấu trúc không phải lúc nào cũng cần thiết
  • Quyết định của một người- được thiết kế cho sự hợp tác của nhóm

Nguồn

Mỗi hình ảnh trên trang này đều có nguồn gốc từ một tài liệu đã được công bố. Khi chúng tôi trình bày một mô hình minh họa thay vì một kết quả đo lường, chúng tôi sẽ ghi rõ điều đó.

  1. Fortune (2024). "Cuộc họp là kẻ giết chết năng suất - và 3 trong số 4 cuộc họp hoàn toàn không hiệu quả, theo một nghiên cứu toàn diện mới."

    Khảo sát của Atlassian với 5.000 nhân viên tri thức: 72% cuộc họp không hiệu quả; 78% gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc do khối lượng cuộc họp; chi phí hàng năm khoảng 37 tỷ USD cho doanh nghiệp Mỹ.

    Xem nguồn →
  2. Perlow, L.A., Hadley, C.N., & Eun, E. (2017). "Ngừng cơn điên của các cuộc họp." Harvard Business Review 95(4): 62–69.

    Khảo sát 182 giám đốc cấp cao: 65% cho biết các cuộc họp ngăn cản họ hoàn thành công việc của mình.

    Xem nguồn →
  3. Chỉ số Xu hướng Công việc của Microsoft (2024). "AI trong Công việc đã đến. Bây giờ là phần khó khăn."

    Khảo sát 31.000 nhân viên tri thức: các giám đốc dành hơn 19 giờ mỗi tuần cho các cuộc họp.

    Xem nguồn →
  4. CBS News (2022). "Các cuộc họp không cần thiết có thể khiến các công ty lớn tốn 100 triệu đô la mỗi năm."

    Các công ty có hơn 5.000 nhân viên mất hơn 100 triệu đô la mỗi năm do các cuộc họp không cần thiết; khoảng 2,5 triệu đô la mỗi năm đối với 100 nhân viên.

    Xem nguồn →
  5. McKinsey, về khoảng cách giữa phân tích và hành động — được thảo luận trong hướng dẫn Trí tuệ Quyết định của chúng tôi.

    Các doanh nghiệp mất khoảng 3,1 triệu tỷ đô la mỗi năm do giá trị chưa được hiện thực hóa từ các khoản đầu tư vào dữ liệu mà không bao giờ chuyển thành hành động tốt hơn.

    Xem nguồn →
  6. Gartner (2024), về cách các tổ chức thực sự sử dụng dữ liệu — được thảo luận trong hướng dẫn Trí tuệ Quyết định của chúng tôi.

    65% các tổ chức vẫn sử dụng dữ liệu một cách chọn lọc để biện minh cho các quyết định mà họ đã đưa ra, thay vì để dữ liệu dẫn dắt quyết định.

    Xem nguồn →
  7. Elon Musk, trong cuộc trò chuyện với Lex Fridman — được phân tích trong bài viết của chúng tôi về giá trị biên của một quyết định.

    Ở quy mô lớn, một giờ ra quyết định tốt hơn một chút có thể có giá trị khoảng 100 triệu đô la. Cùng một giờ đó, nếu không có cấu trúc, sẽ không thu được gì.

    Xem nguồn →
  8. Stab, C. & Gurevych, I. (2014). Ghi chú các thành phần và mối quan hệ lập luận trong các bài luận thuyết phục. Kỷ yếu của COLING 2014. Xem thêm "Khai thác lập luận: Một khảo sát", Ngôn ngữ học Tính toán 45(4).

    Khai thác lập luận tính toán cơ bản — tự động xác định các tuyên bố, tiền đề và mối quan hệ hỗ trợ/công kích trong văn bản. Đây là nghiên cứu đứng sau việc trích xuất AI của Argumentree.

    Xem nguồn →
  9. Psychology Today (2023). "Tâm lý học của những cuộc họp vô nghĩa: Kẻ giết chết năng suất."

    Nhân viên ngừng làm việc 15–20 phút trước cuộc họp và mất thêm thời gian để tập trung lại sau đó, vì vậy một cuộc họp 30 phút tốn hơn một giờ thời gian làm việc hiệu quả.

    Xem nguồn →
  10. Speakwise (2026). Thời gian dành cho các cuộc họp, quá tải cuộc họp và thống kê mệt mỏi do cuộc họp.

    Người lao động tri thức trung bình dành khoảng 392 giờ mỗi năm cho các cuộc họp, với khoảng một nửa trong số đó được coi là lãng phí, và thời gian họp đã tăng 252% kể từ năm 2020. Nghiên cứu do nhà cung cấp công bố — coi như chỉ mang tính chất chỉ dẫn chứ không phải là nghiên cứu được đánh giá ngang hàng.

    Xem nguồn →

Câu hỏi thường gặp

"C capturing the WHY" thực sự có nghĩa là gì?

Nó có nghĩa là giữ lại lý do, không chỉ là kết quả. Đối với mỗi quyết định, Argumentree lưu giữ các lập luận đã được đưa ra ủng hộ và phản đối, ai đã đưa ra chúng, mức độ mà nhóm đánh giá từng lập luận, và những lựa chọn nào đã được xem xét và từ chối. Một bản sao cho bạn biết những gì đã được nói; một bản tóm tắt cô đọng lại; không cái nào cho bạn biết tại sao quyết định lại đi theo hướng đó. Chính lý do đó làm cho một quyết định có thể được bảo vệ sau này — và cũng là điều làm cho việc học hỏi từ đó trở nên khả thi.

Điều này khác gì so với một công cụ ghi chú AI hoặc tóm tắt cuộc họp?

Công cụ ghi chú và tóm tắt được xây dựng để ghi lại và cô đọng một cuộc trò chuyện — biên bản, tóm tắt, các mục hành động. Argumentree được xây dựng để cấu trúc lý lẽ: nó trích xuất các lập luận thành một cây pro/con theo cấp bậc, cho phép nhóm đánh giá chúng để đo lường sự hỗ trợ thực tế thay vì giả định, và lưu trữ kết quả như một hồ sơ quyết định có thể tìm kiếm với dấu vết kiểm toán. Đây không phải là một trong hai — Argumentree lấy biên bản mà người ghi chú của bạn tạo ra làm đầu vào.

Argumentree phân tích biên bản cuộc họp như thế nào?

Dán hoặc tải lên một bản sao từ bất kỳ nền tảng nào và một quy trình khai thác lập luận AI sẽ xử lý nó, xác định các tuyên bố và các lập luận hỗ trợ hoặc tấn công chúng, sau đó tổ chức chúng thành các cây lập luận pro/con theo cấp bậc. Các thành viên có thể đánh giá các lập luận sau đó để đo lường sự ủng hộ ròng của nhóm, không phải giả định. Cách tiếp cận này dựa trên nghiên cứu khai thác lập luận tính toán đã được thiết lập (xem Nguồn).

Chúng ta có thể sử dụng điều này với các bản sao mà công cụ hiện tại của chúng ta đã tạo ra không?

Có — đó là con đường dự kiến. Argumentree xử lý biên bản từ Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex và các nền tảng khác. Hãy giữ lại bất kỳ hồ sơ nào từ các cuộc họp của bạn hôm nay và sử dụng Argumentree cho phần mà những công cụ đó không bao phủ: quyết định và lý do của nó.

Điều này có nghĩa là chúng ta ngừng tổ chức các cuộc họp không?

Không. Một số cuộc họp thực sự cần phải diễn ra — giải quyết xung đột, công việc sáng tạo, truyền đạt tin tức khó khăn, xây dựng lòng tin với những người chưa có lòng tin. Điều thay đổi là việc thu thập lập luận, cân nhắc chúng và ghi lại kết quả không còn yêu cầu mọi người phải có mặt trong cùng một phòng vào cùng một thời điểm. Những cuộc họp còn lại sẽ ngắn hơn, vì chúng chỉ đề cập đến những điểm mà nhóm thực sự không đồng ý.

Argumentree làm thế nào để tăng tốc độ theo dõi cuộc họp?

Thay vì tóm tắt cuộc họp một cách thủ công và viết ra các quyết định, bạn chỉ cần dán hoặc tải lên biên bản và AI sẽ trích xuất các lập luận và quyết định vào một bản đồ có cấu trúc. Lý do — ai đã lập luận điều gì và tại sao — được ghi lại với một dấu vết kiểm toán đầy đủ, vì vậy các nhóm không mất thời gian tái tạo lại sau này hoặc tranh luận lại những câu hỏi đã được giải quyết.

Các thành viên trong nhóm có thể gửi lập luận một cách ẩn danh không?

Có. Việc gửi bài ẩn danh khuyến khích những ý kiến trung thực về các chủ đề nhạy cảm và khi thách thức một vị trí lãnh đạo. Các bài gửi ẩn danh được xác minh bằng AI để đảm bảo chúng có nội dung và tính xây dựng, sau đó được trình bày cùng với các lập luận có tên. Điều này tạo ra sự công bằng: các lập luận được đánh giá dựa trên nội dung của chúng chứ không phải dựa trên ai đã đưa ra chúng.

Chúng ta học hỏi từ những quyết định trong quá khứ như thế nào?

Bởi vì mỗi quyết định được lưu trữ với toàn bộ cây lập luận và đánh giá của nhóm, bạn có thể quay lại sau này và xem chính xác những lập luận nào có trọng số và những lập luận nào bị bỏ qua. So sánh điều đó với những gì thực sự đã xảy ra và bạn có một cơ sở cụ thể để cải thiện cách mà nhóm bạn lập luận — liệu chúng ta có thường xuyên đánh giá thấp rủi ro hoạt động, hay đánh giá cao chi phí ngắn hạn? Việc xem xét đó là không thể với các ghi chú không có cấu trúc, vì không có cấu trúc nào trong đó để xem xét.

Làm thế nào tài liệu tốt hơn lại dẫn đến những quyết định tốt hơn?

Hai cách. Trước quyết định: khi mọi lập luận được trình bày bằng văn bản và công khai cho mọi người, nhóm sẽ quyết định dựa trên bức tranh tổng thể thay vì chỉ dựa vào những điểm được nêu ra một cách công khai, do đó quyết định được thông tin tốt hơn. Sau quyết định: vì lý do được bảo tồn, nhóm có thể xem xét lại, học hỏi từ đó và tránh lặp lại những sai lầm trong lý luận. Chất lượng quyết định được tích lũy thay vì bị đặt lại sau mỗi cuộc họp.

Argumentree có thể tích hợp với các công cụ họp hiện có không?

Argumentree xử lý biên bản từ bất kỳ nền tảng họp nào bao gồm Zoom, Microsoft Teams, Google Meet và Webex. Dán hoặc tải lên biên bản và AI sẽ xử lý việc trích xuất.

Argumentree có phù hợp với các đội ngũ doanh nghiệp không?

Có. Argumentree cung cấp các tính năng doanh nghiệp bao gồm không gian làm việc riêng tư, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, tích hợp SSO và tài liệu tuân thủ, với hỗ trợ cho các nhóm từ 5 đến hơn 500 người dùng và có giá theo khối lượng.

Còn những quyết định quá nhạy cảm để ghi chép thì sao?

Các quyết định nhạy cảm thường là những quyết định mà việc mất lý do là tốn kém nhất — chúng khó giải thích nhất cho một giám đốc điều hành mới và tốn kém nhất để tái xét xử. Argumentree hỗ trợ các kiểm soát truy cập ở cấp phòng ban, các quyết định chỉ hiển thị cho những người tham gia, việc xóa thông tin nhạy cảm, và đầy đủ nhật ký kiểm toán về ai đã truy cập cái gì.

Còn câu "cuộc họp này có thể đã là một email" thì sao?

Email sửa chữa các cuộc họp chỉ là thông báo, nhưng nó không quyết định điều gì. Các chủ đề lan man, bối cảnh chìm xuống dưới câu trả lời thứ bốn mươi, và không ai muốn gọi nó trong một chuỗi dài — một ví dụ được trích dẫn rộng rãi là ai đó hủy một cuộc họp 30 phút để tiết kiệm thời gian và cuối cùng nhận được 25 email trong ba ngày mà vẫn không có giải pháp. Đó là sự thất bại giống như cuộc họp: không có cấu trúc nào buộc các lập luận phải được đưa ra và để cho lập luận tốt nhất thắng. Cấu trúc không đồng bộ là lựa chọn thứ ba — các lập luận được trích xuất và lập bản đồ theo ưu và nhược, đội ngũ đánh giá chúng, và quyết định được ghi lại cùng với lý do của nó.

Đi sâu hơn vào suy nghĩ đằng sau điều này

Các khái niệm, hướng dẫn và công cụ liên quan để cấu trúc cách đội ngũ của bạn đưa ra quyết định.

Khái niệm

Công cụ & mẫu

Đọc thêm

Cuộc Cách mạng Trí tuệ Cuộc họp: Biến các cuộc họp thành những quyết định có thể theo dõi
Chán ngấy những cuộc họp mà mọi người nói mà không nói gì? Hãy học cách biến thời gian họp lãng phí thành những quyết định tập trung, hiệu quả với việc chuẩn bị lập luận trước cuộc họp, đánh giá theo thời gian thực và khả năng theo dõi quyết định đầy đủ — dựa trên nghiên cứu đã được công bố về sự lãng phí trong cuộc họp.
Đọc bài viết
Trí tuệ Quyết định: Từ Dữ liệu đến Hành động ở Quy mô Doanh nghiệp
Vào năm 2018, Google đã tạo ra một chức danh mới: Giám đốc Khoa học Quyết định. Tại sao? Bởi vì có dữ liệu không giống như sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Trí tuệ Quyết định — được đặt tên bởi Lorien Pratt, được thực hiện bởi Cassie Kozyrkov — thu hẹp khoảng cách giữa hiểu biết và tác động. Đây là khung lý thuyết đứng sau thị trường 68 tỷ USD.
Đọc bài viết
Quyết định hợp tác: 240 năm chứng minh rằng nhóm vượt trội hơn cá nhân
Vào năm 1785, Condorcet đã chứng minh một cách toán học rằng các nhóm vượt trội hơn cá nhân khi các quan điểm được tổng hợp đúng cách. Dự án Aristotle của Google đã xác nhận điều này: an toàn tâm lý dự đoán hiệu quả của nhóm tốt hơn là ai trong nhóm. Đây là những gì khoa học nói — và khi nào KHÔNG nên hợp tác.
Đọc bài viết

Ngừng mất đi lý do đằng sau các quyết định của bạn

Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày. Dán biên bản cuộc họp gần nhất của bạn và xem cây lập luận. Không cần thẻ tín dụng.