Tazama karibu kila kutokuelewana — mkutano, mazungumzo ya kikundi, chakula cha jioni cha familia — na utaona kitu kile kile kikitokea mara kwa mara.

Mtu anatoa maoni. Mtu mwingine anatoa kinyume. Kiasi kinaongezeka. Hakuna kinachosonga.

Unachokiona ni mgongano wa madai bila chochote chini yake. Na ndiyo sababu mabishano mengi yanahisi kuchosha na hayaendi popote.

Kwa sababu hoja halisi si dai. Ina sehemu tatu. Watu wengi hutumia tu sehemu ya kwanza.

Sehemu tatu

Kila hoja thabiti inajengwa kutoka:

• •Kauli — kile unachotaka niamini. ("Tunapaswa kubadilisha kwenda kwenye chombo kipya.")
• •Ushahidi — ukweli unaounga mkono. ("Chombo chetu cha sasa kinashindwa mara mbili kwa wiki na msaada unachukua siku tatu kujibu.")
• •Sababu — kwa nini ushahidi huo unathibitisha dai. ("Uaminifu ndio kikwazo chetu kikubwa, na chombo kinachoshindwa kila wiki kinatugharimu moja kwa moja mikataba — hivyo, kulirekebisha kunazidi gharama za kubadilisha.")

Dai ni nini. Ushahidi ni kile ambacho ni kweli. Mantiki ni kwa nini moja inasababisha nyingine.

Acha moja kati ya hayo matatu na hoja inatetereka. Acha mawili — ambayo ndiyo watu wengi hufanya — na hujashughulika na hoja. Unatangaza tu.

Muundo huu ni ndugu wa rahisi wa mfano wa Toulmin, ambao unagawanya hoja hata zaidi — katika msingi, dhamana, msaada, sifa na kupinga.

Sehemu ambayo kila mtu hupita

Hapa kuna jambo la kuvutia. Watu wengi, wanaposhinikizwa, wanaweza kutoa madai na baadhi ya ushahidi.

Sehemu inayokosekana karibu kila wakati ni mantiki — kiungo kinachofafanua kwa nini ushahidi kwa kweli unasaidia dai hilo.

Tunaikosa kwa sababu, ndani ya vichwa vyetu wenyewe, kiungo kinaonekana wazi. Kwa hakika data hii inamaanisha tunapaswa kubadilisha. Kwa hakika hii inathibitisha hoja yangu.

Lakini ni wazi tu kwako, kwa sababu unaweza kuona mawazo yako mwenyewe. Mtu mwingine hawezi. Sababu zisizosemwa ndizo hasa mahali ambapo tofauti nyingi zinakaa kwa siri — watu wawili wakitazama ukweli sawa, wakichora hitimisho tofauti, hakuna anayesema kwa nini.

Fanya mantiki iwe wazi na moja ya mambo mawili mazuri hutokea: ama mtu mwingine hatimaye anakuelewa — au unagundua, kwa sauti, kwamba kiungo chako mwenyewe ni dhaifu zaidi kuliko ulivyofikiria. Zote ni ushindi.

Jinsi ya kutambua hoja ya sehemu moja

Mara tu unapoona muundo, huwezi kuondoa picha hiyo. Utaanza kuona jinsi sehemu kubwa ya "mjadala" wa umma ni madai yanayorudishiana:

• ✕"Sera hii ni janga." → madai, hakuna ushahidi, hakuna mantiki
• ✕"Nambari zimeongezeka kwa 12%." → ushahidi, lakini hakuna dai na hakuna mantiki (kuongezeka kwa 12% kunathibitisha nini?)
• ✕"Kila mtu anajua hiyo ni kweli." → si hoja kabisa; ni shinikizo la kijamii linalovaa mavazi ya hoja

Sehemu kubwa ya kelele inayokuchosha mtandaoni ni watu wakibadilishana hoja za sehemu moja na kuichukulia kama fikra.

Jinsi ya kutumia hii leo

Kabla ya hatua yako muhimu inayofuata — katika mkutano, barua pepe, mazungumzo magumu — fanya ukaguzi wa sehemu 3 juu yako mwenyewe:

• ✓Jumla: Je, naweza kusema hivyo kwa sentensi moja?
• ✓Ushahidi: Nini msaada wangu halisi — si hisia, bali ukweli?
• ✓Sababu: Naweza kusema kwa nini ushahidi huo unathibitisha dai, kwa sauti, bila kuonyesha mikono?

Jaza yote matatu na utakuwa wazi na mwenye nguvu zaidi kuliko karibu kila mtu katika chumba. Huwezi kujaza yote matatu? Hiyo si kushindwa — hiyo ni muundo ukikufanyia fadhila, ikikuonyesha wazi ambapo hoja yako ni dhaifu kabla ya mtu mwingine kufanya hivyo.

Sehemu bora: inafanya kazi katika mwelekeo wote. Sanduku tatu hizo ambazo zinaimarisha hoja yako ndizo njia ya haraka zaidi ya kupata kasoro katika hoja ya mtu mwingine. Hiyo pia ndiyo inayo fanywa na ramani ya hoja kwenye ukurasa — inafanya sehemu hizo tatu kuonekana ili sehemu inayokosekana iwe wazi.

Hivyo hapa kuna swali: fikiria kuhusu hoja unayoendelea kushindwa, kazini au nyumbani. Ni sehemu gani kati ya tatu unakosa - ushahidi, au mantiki inayounganisha?